甚麼是内容行銷？ 製作内容是否很容易呢？ 你是否喜歡被人推銷？ 在這個數碼時代，建立有質素及有價值的内容是會吸引「潛在的顧客」。

最近，有多次機會與「網絡行銷玩家」創辦人石Sir分享，聽他講内容行銷的趨勢及如何在中小企内實踐内容行銷策略。最近，也慶幸有機會參加他所舉辦的OMP day 2019.

舉我了解，創作優質内容是要提供很有價值的信息給目標客戶(Target customers) 。不知道大家有沒有訂閱電子報的經驗，有很多外國網站就能做這點，而我就有這個經驗了。

最初，我只是想了解一些議題，在一網站輸入了email 地址,  就會定期收到電子報及其他信息。經過接收了多次，漸漸地，我就會對他們所提供的服務及品牌建立起信任了。

而我有份參與的HR平台，也是運用了很多内容行銷策略。我們會將有關HR的信息製成有價值的内容或在專頁所出的posts都是圍繞着HR的日常工作﹑他們所關心而創作出來，並能引起共鳴及迴響。

最近，有機會看了一本書「内容感動行銷」，作者Vista鄭緯筌具有豐富的網絡與媒體產業經驗，擅長内容行銷﹑文案寫作，也是「寫作酷」網站創辦人，他也教人寫作。

作者指出内容不但只是文字，也包括了圖片﹑影音﹑動畫﹑簡報或資訊圖等不同型態的。 在第二章，他講到當我們動筆之前，是要有策略藍圖。  首先，我們要決定内容是用甚麼來呈現，如Blog、影音﹑資訊圖﹑白皮書﹑簡報或網研討會。  其次是核心客群，我們要決定究竟我們的目標受眾是誰？ 我們不可以用同一個信息給所有人，這是非常沒有效果的。  當我們找到目標後，就可以學會換位思考，嘗試從對象的角度看看他們正面對甚麼痛點，是要急需解決的。

運用内容行銷是要持續寫作並要構建你的内容帝國。 因此，我們要產出高質素内容才可令受眾有所啟發及得著。 這樣做也可增加他們與別人分享的機會。

在書中，作者也提出FAB銷售法則：

F: Feature – 陳述產品的屬性及功能
A: Advantage – 寫出產品優勢，與其他有何不同
B: Benefit – 提出客戶最重視的利益與價值

這個FAB法則讓我幫客戶寫文案、寫FB posts 或寫Blog時，也非常有幫助。

創作有質素的内容並不是這麼困難，書中令我最深刻印象是「黃金三角内容」來幫助我們拆解商業寫作，這就是引言﹑訊息及行動。

1.  引言 : 交代撰寫此郵件或企劃提案背景﹑動機和理由
2. 訊息：展現此事的脈絡﹑利益與參考資訊
3. 行動：希望對方接受我方觀點之後所採取的行動方案。

事實上，這書還有很多有價值的内容值得大家參考如有關電子報的成功四準則，如何抓住讀者心，有效增加開信率也有提及。

我相信這本書，是行銷人員或想用内容建立自己平台或個人品牌的一本好工具書。